Сроки, бюджет и объём работ
Обсуждать изменения, обосновывать решения и фиксировать выполнимые условия.
← Управление конфликтамиКорпоративные
Для команд и организаций
Корпоративные
решения
Практические программы по переговорам и управлению конфликтами для сотрудников, руководителей и внутренних профессиональных сообществ.
Единый язык договорённостей формируется не памяткой, а повторяющейся практикой команды.
[ Задачи ]
Когда переговоры —
часть работы
Программа строится вокруг реальных сценариев компании.
Взаимодействие подразделений
Согласовывать границы ответственности, ресурсы и конкурирующие приоритеты.
Обратная связь
Обозначать требования и обсуждать ошибки без накопления скрытого конфликта.
Переговоры с заказчиками
Защищать интересы компании и сохранять рабочие отношения.
[ Форматы ]
Регулярный клуб
и отчетные мероприятия
Продолжительность и состав определяются после знакомства с задачей.
Внутренний диалоговый клуб
Закрытое профессиональное сообщество внутри компании: постоянный состав, ситуации из практики и регулярная тренировка.
Подробнее ↓Программа для руководителей
Конфликты с подчинёнными, равными по статусу руководителями и вышестоящим руководством.
Подробнее ↓Корпоративный турнир
Подготовка участников, развитие навыков, предоставление обратной связи, отчетное мероприятие по итогу курса обучения в формате корпоративного турнира.
Посмотреть примеры →[ Корпоративное сообщество ]
Внутренний
диалоговый клуб
Практика, которая повторяется и постепенно становится частью культуры взаимодействия.
Сотрудники и руководители встречаются, чтобы тренировать рабочие диалоги, разбирать повторяющиеся ситуации и формировать общий язык договорённостей.
- ◆Постоянный закрытый состав
- —Ситуации из практики компании
- →Переговорные упражнения и задачи
- □Обратная связь и повторная попытка
- ○Отслеживание развития навыков
[ Руководители ]
Три стороны
управленческого конфликта
Стратегия зависит от роли, полномочий и последствий разговора.
Требования и обратная связь
Различать ошибку, несогласие и сопротивление; фиксировать ответственность и следующие действия.
Риски и интересы команды
Аргументированно выражать несогласие, предлагать альтернативу и сохранять профессиональную позицию.
Границы и ресурсы
Не переводить организационное разногласие в личный конфликт и фиксировать исполнимое решение.
[ Турнир ]
Корпоративное событие
под ваш тайминг
Формат можно собрать на половину дня, полный день или несколько дней.
Задача и состав участников
Ситуации и правила
Подготовка участников
Соревнования и обратная связь
Отборочные встречи
Финал
Обсуждение решений
Рекомендации команде
Как это выглядит на практике?
На странице «Переговорная арена» можно увидеть масштаб большого турнира, ближайшие события турнирного формата, а также примеры уже проведённых Ириной соревнований и её выступлений на открытых мероприятиях.
Перейти к примерам турниров →[ Эксперт ]
Ирина Орлова
Тренер, организатор и арбитр соревнований, спикер профессиональных конференций.
Мастер спорта, двукратная вице-чемпионка России
Инженер, магистр филологии, руководитель проектов
Председатель президиума Самарского регионального отделения Федерации управленческой борьбы
С 2021 года — организатор, арбитр и главный арбитр соревнований Федерации управленческой борьбы
[ Выступления на конференциях ]
Конференция прокатчиков
Ежегодная конференция прокатчиков оборудования света, звука и сцены. Организация и проведение практической секции. Тема: «Переговоры как деловая игра».
Самарское ИТ-сообщество
Конференция самого крупного самарского ИТ-сообщества. Тема: «Инструкции к ясности в коммуникациях».
Открытый митап для инженеров
Открытый митап для инженеров от Сбера. Тема: «Война и мир в команде, разрешение конфликтов через искусство переговоров».
Фестиваль смыслов
Конференция Центра корпоративного развития Самарского государственного экономического университета. Тема: «Любовь и партнерство: как открытый диалог способствует развитию партнерских взаимоотношений».
Внутренние сообщества
Вторая Всероссийская конференция о внутрикорпоративных сообществах и внутренних коммуникациях, организованная Сбером и «ИнтерКомм».
[ Корпоративная задача ]
Соберу формат
под вашу задачу
Я возьму на себя разработку структуры мероприятия: уточню задачу, предложу формат, определю этапы и соберу программу под количество участников и доступное время. Внутренний опыт компании станет исходной точкой, а я дополню его практикой организации курсов, турниров и развивающих программ.